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索 引 号: 113701253072467428/2018-10523 文  号:
主题分类: 责任单位: 济阳区市场监管局
发布日期: 2018-12-28 公开方式: 主动公开
公开时限: 长期公开
公开范围: 面向社会

区市场监管局崔寨所成功调解一起消费纠纷

近日,济阳区崔寨街道天兴村村民周先生来到崔寨市场监管所投诉,称其购买的微生物菌剂肥料中含有泥块,给其造成经济损失近万元,要求商家赔偿。

经过调查,原来,周先生于2018年8月份在经营者刘某处购买了微生物菌剂肥料12袋,共计1100元。11月18日,在给大棚中种植的西红柿施肥时,发现肥料中竟然掺有泥块,刘先生称当天已使用该肥料7袋。目前,发现大棚内一亩的西红柿苗发生异常,要求赔偿经济损失5000元,双方协商未果。

我工作人员把双方当事人叫到所里,让双方都换位思考,多站在对方的角度考虑一下,经过三次耐心的调解,最终双方在平等自愿的情况下达成了一致意见:经营者刘某一次性补偿给周先生2000元,自协议签订之日起,双方就此事不再追究对方任何责任。双方对我工作人员的调解过程及结果都非常满意,并表示感谢。

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